นโยบายความเป็นส่วนตัว
FlowClean (บริษัท คราฟท์ แอนด์ มอร์ จำกัด) เคารพความเป็นส่วนตัวของท่าน หน้านี้อธิบายข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางฝากข้อมูลในเว็บไซต์
ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อท่านเลือกใช้ฟอร์มฝากข้อมูลให้ติดต่อกลับ เราเก็บชื่อโรงแรม/ธุรกิจ ชื่อผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ จำนวนห้องหรือปริมาณ (ถ้าระบุ) ข้อความเพิ่มเติม (ถ้าระบุ) พร้อมวันเวลาที่ส่งฟอร์ม นอกจากนี้ระบบพักหมายเลข IP ไว้ชั่วคราวในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์เพื่อป้องกัน spam โดยไม่ได้บันทึกถาวรและไม่ผูกกับข้อมูลที่ท่านกรอก ใน release-safe configuration ปัจจุบัน เว็บไซต์ไม่เปิดการเก็บ UTM, Google click identifier, referrer หรือข้อมูลที่มาของการเข้าชมแบบ persistent ใน browser storage และไม่ส่งข้อมูล marketing attribution เหล่านี้ต่อไปยังระบบรับ lead เว้นแต่จะมีการอนุมัติและเปิดใช้งานแยกต่างหากในอนาคต
วัตถุประสงค์
ข้อมูลจากฟอร์มใช้เพื่อให้ทีมติดต่อกลับและคุยรายละเอียดบริการตามที่ท่านสอบถาม ส่วนหมายเลข IP ใช้เพื่อความปลอดภัยของระบบเท่านั้น ฟอร์มไม่ใช่ระบบออกใบเสนอราคาอัตโนมัติ การวัดผล campaign/referrer หรือ click identifier แบบ persistent ยังไม่ถูกเปิดใช้ใน release-safe configuration ปัจจุบัน และต้องผ่านการอนุมัติเรื่องขอบเขตข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา และวิธีประมวลผลก่อนเปิดใช้งาน
ระบบที่ใช้ประมวลผล
เว็บไซต์ใช้โครงสร้าง Vercel/Next.js ข้อมูลจากฟอร์มถูกออกแบบให้ส่งถึงทีมผ่านผู้ให้บริการส่งอีเมล (Resend) และ Google Sheets ของบริษัทตาม pipeline ที่ตั้งค่าไว้ ระบบมี dataLayer ภายในหน้าเว็บสำหรับเหตุการณ์การกดโทร LINE และการส่งฟอร์ม แต่ release-safe configuration ปัจจุบันไม่โหลด Google Tag Manager เพียงเพราะมี container ID; ต้องเปิด analytics flag แยกต่างหากและใช้ GTM ID ที่ถูกต้องก่อน external analytics จึงจะโหลดได้
ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อและดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง หากไม่มีการใช้บริการต่อ ท่านสามารถติดต่อขอให้ลบข้อมูลได้
สิทธิของท่าน
ท่านสามารถติดต่อเรื่องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ FlowCleanWash@gmail.com หรือโทร 099-469-9263
อัปเดตล่าสุด: กันยายน 2026